Kárbejelentések – a megnövekedett ügyteher miatt hosszabb ügyintézési időre kell számítani

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a január-februári rendkívül csapadékos időjárás következtében társaságunkhoz néhány hónap alatt a tavalyi teljes éves kárbejelentési mennyiség mintegy hétszerese érkezett be.

A jelentősen megnövekedett ügyteher miatt a bejelentések feldolgozása és kivizsgálása a megszokottnál több időt vesz igénybe, ezért az ügyintézés akár több hónappal is elhúzódhat. Társaságunk folyamatosan azon dolgozik, hogy minden esetet teljes körűen és kellő alapossággal vizsgáljon ki.

Köszönjük szíves megértésüket és türelmüket!

Budapest Közút Zrt.